1.为什么天气越冷，制热效果越差？
　　答:主要是天气越冷，室外温度越低，空调越难吸收室外空气环境的热量，导致制热效果相对较差。
　　2.为什么在气温低于-5度时建议使用其他设备取暖？
　　答:冬季空调制热时，空调通过室外换热器(冷凝器)吸收室外空气的热量，再通过室内换热器(蒸发器)将热量传递到室内。同时，制热时，室外热交换器作为蒸发器使用。当室外温度低于-5度时，冷凝器与室外空气的热交换温差将接近于0。所以没有换热效果，导致空调整体制热效果不佳，甚至不制热。所以需要开启空调的辅助电加热功能或者采用其他加热设备。
　　3.空调为什么要除霜？
　　答:冬季制热时，由于室外换热器(冷凝器)的蒸发温度在零度以下，流经冷凝器的室外空气会凝结在翅片上结霜，影响冷凝器的换热面积和空气流通，从而影响空调的制热效果。所以为了保证空调的制热效果，需要除霜。
　　4.如何判断一台空调是否正常制热？
　　答:空调制冷制热检查的标准:开机15-20分钟后，在距离室内空气进出口10-20 mm处用温度计探头测量温度。制冷时进出风口温差不小于10℃，制热状态下(热泵空调)进出风口温差不小于15℃，电辅热空调进出风口温差不小于23℃；

　　5.为什么出风口的温度不能代表机器是否有问题？
　　答:空调出风口的温度不能用来判断和衡量一台空调是否正常。判断和衡量空调正常与否的标准，主要是根据空调制热时，室内机的进风口和出风口的温差。只要进风口和出风口的温差达标，就可以判断空调没有问题。
　　决定出风口温度的还有很多其他因素，一个是机器与环境的匹配，一个是室内空气本身的温度，还有其他外界的影响。空调本身的功率是一定的，风量也是一定的。判断机器是否正常，主要是看他们提高通过空气温度的能力，也就是进出风口的温差！如果进风口本身的温度高，出风口的温度就会高，如果温度低，出风口的温度就会相应的低。水涨船高，这是真理。所以出风口的温度并不能用来评价和判断一台机器是否正常制热制冷。
　　6.为什么空调一直开着，到了一定程度，温度为什么很难上升？
　　答:室温较低，所以空调和暖气对室温的改善更明显。随着室温的升高，室内温度与室外温度的差值变大，所以从室内传到室外的热量会越多，室内温度的升高会变慢。当温差达到一定程度时，空调产生的热量正好转移到外面，被中和，所以在这个程度，温度不会再升高。